Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026
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1. Identificazione del venditore
Il negozio è gestito da Sex969 de José Vieira, NIF PT208530240, con sede in Rua Artur Oliveira Santos, nº 12, R/c, 2490-523 Ourém, Portogallo.
2. Accesso ed età minima
L'accesso e l'acquisto di prodotti destinati agli adulti sono riservati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Creando un account o effettuando un ordine, il cliente dichiara di soddisfare questo requisito.
3. Prodotti, catalogo e disponibilità
Le descrizioni, le fotografie, i codici prodotto, le disponibilità e i prezzi vengono aggiornati tramite procedure automatizzate e informazioni fornite dai fornitori. Facciamo il possibile per mantenere il catalogo aggiornato; tuttavia, possono verificarsi occasionalmente errori relativi a descrizioni, disponibilità o prezzi. Qualora venga rilevato un errore sostanziale relativo a un ordine, il cliente verrà contattato e potrà accettare la correzione oppure annullare l'ordine, con rimborso integrale degli importi eventualmente già pagati.
Le immagini sono puramente illustrative. Prima dell'utilizzo, il cliente deve consultare le istruzioni e le avvertenze del produttore.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati includono l'IVA all'aliquota legale applicabile, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma definitiva dell'ordine.
I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante la procedura di acquisto. L'ordine è considerato accettato dopo la conferma del pagamento o la convalida del metodo di pagamento scelto.
5. Spedizione discreta e consegna
Gli ordini vengono preparati e spediti in modo discreto, senza alcuna indicazione esterna relativa al contenuto. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, del corriere, della destinazione o di circostanze eccezionali.
6. Diritto di recesso, resi e igiene
Il cliente beneficia del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile. Per motivi di salute e igiene, non sono accettati resi di prodotti forniti sigillati che siano stati aperti, dissigillati o utilizzati dopo la consegna e che non possano essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, fatti salvi i diritti previsti dalla legge in caso di difetto di conformità.
Prima di restituire un prodotto, contattateci tramite i canali di assistenza indicati sul sito. Il prodotto deve essere restituito completo, non utilizzato e, ove applicabile, con l'imballaggio e i sigilli igienici integri.
7. Garanzia e difetti di conformità
I prodotti sono coperti dai diritti legali di conformità applicabili ai consumatori. Qualora venga riscontrato un difetto di conformità, contattateci indicando il riferimento dell'ordine, una descrizione del problema e, se possibile, fotografie utili alla sua valutazione.
8. Privacy e comunicazioni
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Le comunicazioni commerciali vengono inviate solo quando esiste un'adeguata base giuridica e il cliente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
9. Risoluzione delle controversie
In caso di controversia con un consumatore, quest'ultimo può rivolgersi all'organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie, fatto salvo il diritto di ricorrere alle autorità giudiziarie. È inoltre disponibile il Libro dei Reclami Elettronico portoghese.
10. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare i presenti Termini quando necessario. Agli acquisti si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell'ordine.
Per assistenza, utilizzate la pagina Contatti oppure scrivete a info@sex969.net.